Tenable からの COVID-19に関する最新情報

この 20 年間、Tenable は顧客第一に徹底した方針を続けて 参りました。Tenable は、皆様からの信頼を大切に受け止めております。また、皆様がビジネスを保護する上で、Tenable が重要な役割を担っていることを理解しております。

厳しい状況ではありますが、現時点では、新型コロナウイルスの感染拡大による業務の中断は見込んでおりません。これまでと変わりなく、世界中の皆様にソリューションを提供し続けていく所存ですのでどうかご安心ください。当社では危機の進展に合わせて適切な対応し、事業継続性を維持するための管理体制を構築しました。また、COVID-19 タスクフォースを結成し、最新の動向を評価し、最新情報に基づいて業務の調整を行っていきます。当社のプラットフォームおよびインフラストラクチャには、稼働時間のサービスレベルアグリーメント(SLA)を維持し続けるための冗長性が組み込まれています。さらに、引き続き専門家によるテクニカルサポートを24時間年中無休でご利用いただけます。テクニカルサポートは、Tenable Community、電話、メール、チャットを介してご利用いただけます。詳しくは、テクニカルサポートページをご覧ください。

Tenable は以前から分散型ワークを実践し、リモートワークを支援し、従業員が世界中のどこからでも安全かつ効率的に作業できるようにテクノロジーインフラストラクチャに投資してきました。先週のマイクロソフトのセキュリティアドバイザリに迅速に対応し、数時間以内のリモートコード実行の脆弱性に対するプラグインを配信できたのは、世界中に分散しているリモートチームのアジリティとスピードのおかげです。

このような状況下では、透明性の高いコミュニケーションが今まで以上に重要です。このような大変な時期に、皆様のお力になれることがございましたら、お問い合わせください。当社では危機の進展に合わせ、オープンなコミュニケーションを介してお客様、パートナー様、従業員の皆様へのサービスおよびサポートを継続できるように努力を続けてまいります。