脆弱性を見逃さないようにしましょう
ネットワーク上の資産とその脆弱性は絶えず変化しています。ネットワークの全体像を把握することは極めて重要です。#1の脆弱性評価ソリューションを信頼して攻撃者の一歩先へ進みましょう。
Nessus Professionalの拡張サポートでは、電話、Eメール、コミュニティ、チャットサポートを年中いつでもご利用いただけます。高水準の技術サポートにより、より迅速な質問への回答と問題解決をお約束します。
拡張サポートプランの特徴
電話サポート
電話サポートは24時間365日、10名までの指名されたサポート連絡担当者にアクセス可能です。
Eメールサポート
[email protected]へのEメールサポートは、10名までの指名されたサポート連絡担当者にアクセス可能です。Eメールを介したすべてのケースの重要度は「中程度」となります。
チャットサポート
指名されたサポート連絡担当者がTenable Communityを通じてアクセス可能なチャットサポートは、24時間365日利用可能です。
Tenable Communityサポートポータル
全ての指名されたサポート連絡担当者は、Tenable Community内でサポートケースを開始することが可能です。ユーザーはまた、ナレッジベースやドキュメント、ライセンス情報、技術サポート番号などにアクセスしたり、ライブチャットを使用したり、コミュニティへの質問およびコミュニティの他のメンバーからヒントとコツのトレーニングを受けることも可能です。
SLA
P1-緊急：< 2時間
P2-優先：< 4時間
P3-中程度：< 12時間
P4-情報のみ：< 24時間
サポート契約
サポート窓口担当者は、IT および Tenable から購入したソフトウェアの使用方法に十分習熟しており、Tenable のソフトウェアを使用することで監視される顧客リソースにも精通している必要があります。サポートへのお問い合わせは、英語を話すことができ、サポート依頼を英語で行える必要があります。さらに、エラーを再現する目的、あるいはサポート依頼を解決する目的で、Tenable から合理的な範囲で求められる情報を提供していただく必要があります。
セキュリティ担当者によるセキュリティ担当者のためのソリューション
Nessusはセキュリティ担当者の業務内容に対する深い理解に基づきゼロから構築したものです。Every feature in Nessusに含まれている全ての機能は、脆弱性評価をシンプル、容易かつ直感的にするために設計されています。結果として、評価、優先度付け、および問題の修復にかかる時間と労力を削減します。 機能についての詳細はこちらからご確認ください。
Nessus Professionalの特徴
使いやすい
ポリシーの作成は簡単です。数回のクリックで社内ネットワーク全体をスキャンできます。
優れた検出精度で防御力向上
47,000以上のCVEは業界最多です。Nessusは、他のソリューションよりも広範囲のテクノロジーをスキャンしより多くの脆弱性を発見します。
あらゆる規模の企業にとって高い費用効率
Nessusは全てのコンサルタントやチームに高い費用効率を提供します。低価格で制約なく完全スキャニングによる脆弱性評価を実現します。
ネットワークに正確な可視性
高速かつ正確なスキャニングと最小の誤検知により、注意を必要とする脆弱性を識別します。
プラグインによる適時保護
広範囲にわたる情報源を活用して、最新の脅威から保護するプラグインを提供します。
成長に合わせて安全に拡大
脆弱性管理ニーズの増加に応じて、Tenable.ioまたはTenableの他のソリューションに容易に移行可能です。
Nessus Professionalの導入をご検討ください
世界で最も広く展開されている脆弱性評価ソリューションを入手しましょう。